よくある問い合わせ
チェックイン・チェックアウト延長サービス
チェックイン時間は午後2時から翌日5時です。深夜0時以降に到着予定の場合は、事前に問い合わせフォーム（info[@]kanazawa-capsulehotel.com)より必ずご連絡ください。事前連絡がない場合、施設側でゲストの予約をキャンセルすることがあります。チェックアウトは午前10時までにお願いします。アーリーチェックイン/レイトチェックアウトのサービスはございません。
チェックイン前に、荷物の預かりができますか?
ご予約日当日であれば、承っております。
チェックイン後の外出は可能ですか?
可能です。リストバンドキーをお預かり致します。
Ｗｉ-Ｆｉはありますか?
ございます。全館無料でご利用いただけます。
連泊する場合、宿泊室に滞在してもいいでしょうか?
10時までに一旦チェックアウトをお願いします。
再度14時にチェックインが可能です。
ロッカーは継続してご利用いただけます。
大きなお荷物は、引き続きお預かりいたします。
館内着やタオルなどの貸し出しはありますか?
はい、ございます。チェックイン時、フロントで手渡しいたします。
荷物の郵送は可能ですか?
事前にお荷物を送付いただく場合は、送り状に宿泊者名（ローマ字）とチェックイン日を明記の上、チェックイン日当日着でお送りください。
子供の宿泊は可能ですか?
7歳以上のお子様は大人料金となります。男女別にカプセルユニットをご予約ください。4～6歳のお子様は大人料金の半額で、同性の保護者のカプセルユニットで添い寝が可能です。（3歳以下のお子様につきましては店舗にお問い合わせください。）シャワーのみご利用の場合、6歳以下のお子様は大人料金の半額をいただきます。16歳未満の未成年者のみで宿泊する場合は親権者の同意書をチェックイン時にフロントへご提出ください。同意書のダウンロードはこちら。
